Última actualización: marzo 2026
Al acceder o usar Frontrac Familia, usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con estos términos, no use el servicio. Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Pragmatic Business Solutions ("Frontrac," "nosotros" o "nuestro").
Frontrac Familia proporciona rastreo GPS vehicular, lectura de datos de diagnóstico OBD-II, monitoreo del comportamiento de conducción, información vehicular impulsada por inteligencia artificial y notificaciones de alerta mediante un dispositivo de hardware enchufable (Teltonika FMC003) y una aplicación web/móvil complementaria.
El servicio requiere una suscripción mensual y una compra única de hardware por vehículo.
Debe tener al menos 18 años de edad para crear una cuenta y usar Frontrac Familia. Usted es responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta. Se permite una cuenta por familia. Usted es responsable de toda la actividad que ocurra bajo su cuenta.
El dispositivo FMC003 se compra una sola vez por vehículo. Los dispositivos se ordenan a través de nuestro distribuidor certificado, se configuran para su cuenta y se envían a su dirección. El tiempo estimado de entrega es de 2 a 6 semanas desde la fecha del pedido.
El dispositivo se convierte en su propiedad al momento de la entrega. No somos responsables de daños causados por una instalación incorrecta. El dispositivo debe instalarse en un vehículo de su propiedad o sobre el cual tenga autoridad legal para monitorear.
Usted declara y garantiza que tiene la autoridad legal para rastrear cualquier vehículo monitoreado a través del servicio. Es su responsabilidad cumplir con todas las leyes locales, estatales y federales aplicables en materia de rastreo vehicular, incluyendo la obtención del consentimiento de los conductores del vehículo cuando así lo exija la ley.
Frontrac no verifica su derecho legal para rastrear un vehículo. Usted asume toda la responsabilidad legal por el uso de las funciones de rastreo y monitoreo del servicio.
La suscripción mensual se factura a través de Stripe. No hay contratos a largo plazo. Puede cancelar en cualquier momento — su servicio continuará hasta el final del período de facturación actual.
Las compras de dispositivos no son reembolsables después de la configuración y el envío. Los precios pueden cambiar con 30 días de aviso por escrito.
Los datos OBD-II, las posiciones GPS y las recomendaciones de IA se proporcionan "tal cual" únicamente con fines informativos. No garantizamos la precisión, integridad ni oportunidad de ningún dato.
La precisión del GPS depende de la visibilidad de satélites y la cobertura celular. La precisión de los datos OBD depende de los sistemas integrados del vehículo. Las predicciones y recomendaciones de IA se basan en modelos estadísticos y no constituyen asesoramiento mecánico profesional.
Frontrac Familia es una herramienta informativa. No es un sustituto de la inspección vehicular profesional, el diagnóstico mecánico o la reparación por parte de un técnico calificado.
No tome decisiones críticas de seguridad basándose únicamente en los datos de este servicio. Siempre consulte a un mecánico calificado para reparaciones y mantenimiento vehicular.
En la máxima medida permitida por la ley, Frontrac y Pragmatic Business Solutions no serán responsables por:
Nuestra responsabilidad total no excederá el monto que usted pagó por el servicio en los 12 meses anteriores al reclamo.
Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Frontrac y Pragmatic Business Solutions, sus directivos, empleados y agentes de cualquier reclamo, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) derivados de su uso del servicio, su violación de estos términos o su violación de cualquier ley.
Nos esforzamos por proporcionar un servicio continuo, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. El servicio puede ser interrumpido por mantenimiento, actualizaciones o circunstancias fuera de nuestro control. La cobertura celular depende de operadores terceros y no está garantizada en todas las áreas.
Podemos suspender o terminar su cuenta por violación de estos términos. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta. Al terminar, su acceso al servicio cesará al final del período de facturación actual.
Podemos actualizar estos Términos de Servicio periódicamente. El uso continuado del servicio después de la publicación de cambios constituye la aceptación de los términos revisados. Los cambios materiales se comunicarán al correo electrónico asociado con su cuenta.
Estos términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes del Estado de Texas. Cualquier disputa derivada de o relacionada con estos términos o el servicio se resolverá en los tribunales del Condado de Hidalgo, Texas.
Preguntas sobre estos Términos de Servicio pueden dirigirse a support@frontrac.com.